Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ zalv8

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa zalv8 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web zalv8.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zalv8, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của zalv8.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà zalv8 cung cấp dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại zalv8, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. zalv8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại zalv8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không phải là nhân viên, đại lý của zalv8.

zalv8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

3 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của zalv8, bạn có các trách nhiệm sau:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho zalv8 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không sử dụng dịch vụ nếu đang ở trong tình trạng bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc bất kỳ yếu tố nào làm giảm khả năng phán đoán.

zalv8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không thực hiện đúng các trách nhiệm nêu trên.

4 Quy Định Nạp & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính tại zalv8 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút.
• Xác minh danh tính: Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi rút số tiền lớn, zalv8 có thể yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Phương thức thanh toán: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã đăng ký. zalv8 hỗ trợ MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

zalv8 có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp đó, zalv8 sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại zalv8 được áp dụng theo các điều kiện cụ thể sau:

• Vòng cược (Rollover): Mỗi khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có thông báo rõ ràng từ zalv8.
• Quyền từ chối: zalv8 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với điều kiện cụ thể của chương trình đó. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của zalv8.

6 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của zalv8:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của zalv8.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi từ hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, cố tình thua hoặc thắng theo thỏa thuận trước.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng zalv8 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của zalv8.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo cho zalv8.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7 Quyền Của zalv8

zalv8 bảo lưu các quyền sau đây trong quá trình vận hành nền tảng:

• Từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
• Tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc thông tin không chính xác ảnh hưởng đến kết quả.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh hạn mức cược, hạn mức rút tiền hoặc các thông số tài chính khác theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.
• Thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

zalv8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zalv8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tổng thể của zalv8 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

zalv8 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp bạn kiểm soát thời lượng sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của zalv8 qua email [email protected].

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của zalv8. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

10 Sửa Đổi & Chấm Dứt

zalv8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]